Qualité & Certification Qualiopi
Notre centre est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Cette certification garantit la qualité de nos prestations, la transparence de nos informations et l’amélioration continue de nos processus.
Organisme : CAPCERT
Périmètre : Actions de formation
Validité : [14/06/2026]
Télécharger le certificat (PDF)
Notre démarche qualité
Présentation & certificat
Certification Qualiopi : information au public, conception pédagogique, accompagnement, ressources, compétences des intervenants, ancrage métier et amélioration continue.
Organisme : CAPCERT
Périmètre : Actions de formation
Information au public
Informations publiées : objectifs & contenus, publics visés & prérequis, délais d’accès, modalités & tarifs, financements, accessibilité, résultats.
Contenu du programme
Programme détaillé
Inscriptions & tarifs
Délais d’accès
Accessibilité & référent handicap
FAQ
VAE
- Délais d’accès (J+15 après dossier complet)
- Publics visés & prérequis
- Financements possibles (OPCO/CPF/Autres)
Conception des prestations
Objectifs opérationnels, référentiel de compétences, modalités d’évaluation alignées avec les blocs.
Mise en œuvre & accompagnement
Accompagnement individualisé : convocation, livret d’accueil, émargements, attestations, suivi VAE.
Moyens pédagogiques & techniques
Locaux accessibles, matériels dédiés, ressources numériques (LMS), encadrement adapté.
Compétences des intervenants
Équipe pédagogique : professionnels qualifiés, veille continue, mises à jour régulières.
Plan de développement professionnel (PDF)
Ancrage socio-économique
Écosystème du denturisme : partenaires, veille métier & réglementaire, reconnaissance internationale, accès partiel.
Amélioration continue
Nous mesurons et améliorons en continu : enquêtes à chaud/froid, analyse des réclamations, traitement des non-conformités, plan d’actions.
En cas de difficulté d’accessibilité numérique, contactez notre référent accessibilité/handicap.
Réclamations — Procédure détaillée
Indicateurs & diplômés
Résultats (taux & avis)
Accessibilité & aménagements
Email : admin@france-denturiste.fr
Téléphone : 01 60 28 56 32 / 06 32 01 56 32
Engagement : réponse dans un délai raisonnable, solution adaptée
Plan d’action qualité annuel (PDF)
Bilan des indicateurs (PDF)
Indicateurs de résultats
Résultats consolidés (mise à jour annuelle/semestre) : taux de réussite, satisfaction à chaud/à froid, insertion professionnelle.
Dernière mise à jour : 02/09/2025
Procédure de réclamation
Vous pouvez déposer une réclamation ou suggestion à tout moment. Le référent qualité vous répondra dans les délais prévus.
En cas de difficulté d’accès à un contenu ou service numérique, contactez notre référent accessibilité/handicap.
Email : admin@france-denturiste.fr
Téléphone : 01 60 28 56 32 / 06 32 01 56 32
Engagement : réponse dans un délai raisonnable, solution adaptée
Documents officiels
📄 Mentions légales
📄 Politique de confidentialité (RGPD)
📄 Accessibilité & référent handicap
📄 Documents disponibles
📄 Conditions générales (CGV)
📄 Livret d’accueil (PDF)
📄 Référentiel des compétences (PDF)
📄 Grilles d’évaluation (PDF)
📄 Inventaire moyens pédagogiques & techniques (PDF)
📄 Plan d’action qualité (PDF)
📄 Bilan indicateurs (PDF)
📄 Livret 2 VAE (PDF)
📄 Guide Dossier VAE (PDF)
📄 Procédure VAE (PDF)
📄 Accessibilité & référent handicap
Certaines pièces sont accessibles sur demande auprès du référent qualité.
Des documents contractuels sont transmis après inscription (Convention/contrat)